Términos y condiciones
Términos y Condiciones del Servicio de Vuelos en Parapente de Sky Rides
1. Aceptación de los Términos
Al reservar y participar en un vuelo en parapente con Sky Rides, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Es su responsabilidad leer y comprender estos términos antes de realizar una reserva.
2. Descripción del Servicio
Sky Rides ofrece vuelos en parapente en tándem en Quito y Guayaquil, operados por pilotos certificados y con equipos de alta calidad. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia segura y emocionante para todos nuestros clientes.
3. Requisitos del Participante
Edad: Los participantes deben tener al menos 16 años. Los menores de 18 años deben contar con el consentimiento escrito de un padre o tutor.
Peso y Condición Física: Los participantes deben estar en buena condición física y pesar entre 40 y 100 kg. Si tiene alguna condición médica, debe informarnos antes de su vuelo.
Autorización Médica: Si tiene problemas de salud preexistentes, le recomendamos obtener autorización médica antes de volar.
4. Política de Cancelación
Cancelación por Parte del Cliente:
Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación recibirán un reembolso completo.
Las cancelaciones realizadas entre 24 y 48 horas antes del vuelo recibirán un reembolso del 50%.
No se realizarán reembolsos por cancelaciones dentro de las 24 horas anteriores al vuelo o por no presentarse.
Cancelación por Parte de Sky Rides
Sky Rides se reserva el derecho de cancelar o reprogramar vuelos debido a condiciones meteorológicas adversas, problemas técnicos o cualquier otra circunstancia que afecte la seguridad. En estos casos, se ofrecerá al cliente la opción de reprogramar el vuelo o recibir un reembolso completo.
5. Política de Reprogramación
Reprogramación por Parte del Cliente:
Las solicitudes de reprogramación realizadas con más de 48 horas de anticipación serán atendidas sin costo adicional.
Las solicitudes de reprogramación realizadas entre 24 y 48 horas antes del vuelo estarán sujetas a una tarifa administrativa del 20% del costo del vuelo.
No se aceptarán solicitudes de reprogramación dentro de las 24 horas anteriores al vuelo.
Reprogramación por Parte de Sky Rides:
Si Sky Rides necesita reprogramar un vuelo por razones operativas o de seguridad, se hará sin costo adicional para el cliente.
6. Política de Reembolso
Los reembolsos se procesarán de acuerdo con las políticas de cancelación establecidas anteriormente.
Todos los reembolsos se realizarán a la forma de pago original utilizada en la reserva.
Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en la cuenta del cliente.
7. Limitación de Responsabilidad
Sky Rides no será responsable por cualquier pérdida, daño, lesión o muerte que ocurra durante el vuelo en parapente, excepto en casos de negligencia grave o conducta dolosa por parte de Sky Rides.
Los participantes asumen todos los riesgos asociados con el vuelo en parapente y deben firmar un formulario de exención de responsabilidad antes de volar.
8. Propiedad Intelectual
- Todo el contenido, incluyendo pero no limitado a logotipos, textos, imágenes y gráficos, es propiedad de Sky Rides y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite su uso sin el consentimiento expreso de Sky Rides.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Ecuador. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Ecuador.
10. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestro sitio web o llamando a nuestro número de atención al cliente.
Sky Rides agradece su comprensión y cooperación en el cumplimiento de estos Términos y Condiciones para garantizar una experiencia segura y agradable para todos nuestros clientes.
Sky Rides
Guayaquil, Ecuador
www.sky-rides.com